أفضل 3 خدمات تنفيذ طلبات eBay لأتمتة أعمالك على eBay

جميع الأعمال التجارية الناجحة على eBay لديها شيء واحد مشترك: استخدام خدمة تنفيذ طلبات eBay من الدرجة الأولى.

قد يكون موقعك الإلكتروني رائعاً، وقد تبيع المنتج الأكثر شعبية أو ابتكاراً في السوق، وقد يكون لديك بوابة دفع فعالة.

ومع ذلك، بدون عملية تنفيذ طلبات رائعة، قد تكون كل جهودك وإعداداتك هباءً وقد تؤدي إلى تقييمات سلبية بسبب سوء التسليم.

لذلك، لكي تكون ناجحًا في الدروبشيبينغ على eBay، من المهم أن تعمل مع عملية تنفيذ طلبات مُبسطة.

يمكن أن يستهلك تنفيذ الطلبات كمية كبيرة من الوقت والطاقة، مما يستنزف مواردك للجوانب الأخرى من عملك مثل التسويق، والبحث، والمبيعات.

وأكثر المبيعات تعني المزيد من المخزون للتخزين، المزيد من الشحنات للتعامل معها، المزيد من العملاء لمتابعتهم، والمزيد من العوائد والشكاوى للتعامل معها.

لتجنب مثل هذه المشاكل، من الأفضل أن تستعين بخدمة تنفيذ طلبات eBay احترافية. هذا يسمح لك بالتركيز على الجوانب الأخرى لنمو عملك عبر الإنترنت.

البرامج الأوتوماتيكية لإدارة المخزون وتنفيذ الطلبات تتيح لك البقاء على قمة الأمور بينما تنفق أموالًا أقل بكثير.

بصرف النظر عن تنظيم جميع طلباتك وقوائمك على eBay تحت لوحة تحكم رئيسية واحدة، يمكن لهذا النوع من البرامج أن يوفر لك الكثير من الوقت في الشحن ويعزز مصداقية عملك.

الاستعانة بخدمة تنفيذ الطلبات يشبه إضافة فريق جديد بالكامل إلى شركتك يحافظ على تدفق الطلبات بحيث لا يتعين عليك القيام بالعمل بنفسك.

في هذا الدليل، سأقدم لك عملية تنفيذ طلبات eBay وبعض أفضل خدمات تنفيذ الطلبات في السوق.

سنمر أيضًا على إيجابيات وسلبيات كل خدمة تنفيذ بحيث يمكنك اختيار الأفضل لأعمالك على eBay.

What is eBay Order Fulfilment?

عملية تنفيذ طلبات eBay تشمل كل شيء من التحقق من الطلبات إلى الشحن والتعامل مع العوائد. يعد التنفيذ الداخلي خياراً شائعاً بين تجار التجزئة الذين بدأوا للتو في الدروبشيبينغ.

ومع ذلك، يصبح تنفيذ الطلبات أكثر استهلاكاً للوقت مع نمو عملك. إرسال المنتجات إلى شركة لوجستيات الطرف الثالث (3PL) للتخزين، والتعبئة، والشحن يخفف عنك الكثير من عبء التنفيذ.

يضمن هذا النوع من الخلفية اللوجستية رضا العملاء خلال وبعد المعاملة. تساعدك خدمة تنفيذ طلبات eBay الموثوقة والفعالة على البقاء تنافسياً والحصول على تقييمات رائعة من العملاء.

توفر أفضل شركات تنفيذ الطلبات عمليات وظيفية وخدمات خاصة بسعر معقول دون حد أدنى للطلبات.

تُلبي بعض مستودعات التنفيذ احتياجات البائعين الصغار والشركات الناشئة، وتقدم الغالبية خدمات متخصصة مثل تنفيذ الدُفعات، التخزين الآمن، الشحن الفائق الحجم، والمبيعات الدولية.

كيف يعمل تنفيذ طلبات eBay؟

عندما يستخدم بائعو eBay خدمات تنفيذ الطلبات، تكون عملية التنفيذ عادة كما يلي:

• تستلم شركة التنفيذ المخزون.
• يتم استلام المخزون، فرزه، وتخزينه من قبل شركة التنفيذ.
• يقوم العميل بوضع طلبه.
• يتم توجيه طلبات العملاء إلى شركات تنفيذ الطلبات المستخدمة.
• يتم انتقاء الطلبات من المخزون، تعبئتها، تصنيفها بشكل صحيح، وشحنها إلى عملائك.

عادةً، ستتعامل شركة تنفيذ الطلبات الخاصة بك أيضاً مع العوائد. في بعض الحالات، قد يتم فرض رسوم إضافية عليك للتعامل مع العوائد، وذلك بناءً على شروط اتفاقيتك مع شركة التنفيذ.

أفضل 3 خدمات تنفيذ طلبات eBay

ShipBob

تعمل ShipBob منذ سبتمبر 2014. لدى الشركة شبكة واسعة من 22 مركز تنفيذ محلي و5 مراكز دولية.

خدمة تنفيذ التجارة الإلكترونية من ShipBob وظيفية للغاية، وتقدم مستوى من التخصيص الذي يتطلبه العديد من الأعمال التجارية الصغيرة في التجارة الإلكترونية لتحقيق النجاح. لا تتطلب حد أدنى للطلبات، وتتوفر خطة نمو للأعمال الجديدة والمتنامية.

من حيث الإعداد والتشغيل، النظام سهل الاستخدام للغاية. في خطوات بسيطة ستقوم بربط متجرك عبر الإنترنت بشبكتهم من المستودعات وإرسال أرقام المخزون إلى مراكز التنفيذ الخاصة بهم.

ShipBob أيضًا معتمدة من FDA للتحكم في المناخ والتعامل، وهي مثالية لتجار التجزئة الذين يبيعون منتجات الجمال والصحة والمنتجات الاستهلاكية.

يساعد توزيع المخزون في البقاء تنافسيًا من خلال تقديم شحن في نفس اليوم، وشحن خلال يومين لعملائك. أما بالنسبة للعوائد، فإنهم يقدمون إدارة رائعة للعوائد تجعل الأمر سهلًا لعملائك بينما تعيد منتجاتك إلى المخزون.

بالإضافة إلى eBay، يتكامل ShipBob مع أسواق عبر الإنترنت الأخرى مثل Shopify، BigCommerce، WooCommerce، وAmazon. تكلفة تخزين المخزون في ShipBob هي 40 دولارًا لكل منصة شهريًا، 10 دولارات لكل رف شهريًا، و5 دولارات لكل صندوق شهريًا.

ومع ذلك، فإن رسوم التخزين الخاصة بها أعلى بكثير من تلك الخاصة بمنافسيها. ستوفر على هذه التكلفة إذا كان لديك نسبة عالية من المبيعات إلى SKU أو تبيع منتجات سريعة الحركة.

ولكن يجب عليك تجنب نموذج التسعير الخاص بـ ShipBob إذا كنت تبيع حجمًا كبيرًا من العناصر البطيئة الحركة.

على Trust Pilot، حصلت ShipBob على 4 من أصل 5 نجوم وهو تقييم رائع. ومع ذلك، على الرغم من التقييمات الجيدة في جميع الفئات، فقدت الشركة نقاطًا بسبب تكاليف التخزين.

اشتكى بعض المستخدمين من تعرضهم لرسوم زائدة.

ومع ذلك، فإن التقييم العام لـ ShipBob رائع. تم الاعتراف بها كواحدة من أفضل ثلاث خدمات تنفيذ.

الميزات الرئيسية

• إدارة المخزون
• إدارة أوامر الشراء
• مثالي للشركات الناشئة
• عملية تسجيل بسيطة
• نظام إدارة مخزون فعال
• تقارير وتحليلات متقدمة
• نظام إدارة العوائد الفعال
• لا توجد رسوم لانتقاء وتعبئة الطلبات
• تنفيذ الطلبات الدُفعي

الإيجابيات

لا متطلبات لحجم الطلب الأدنى: لا توجد حدود دنيا للطلبات أو رسوم للانتقاء والتعبئة.

توصيل سريع: الشحن البري داخل الولايات المتحدة القارية مخفض لمدة يومين، والتوصيل في نفس اليوم متاح أيضًا.

الشفافية: من الممكن رؤية الكثير من المعلومات حول الطلبات والمخزون باستخدام هذا البرنامج. يتم مزامنة لوحة التحكم في ShipBob ومتجرك الإلكتروني في الوقت الفعلي حتى تعرف متى تعيد تخزين متجرك أو تطلب نقل المخزون.

السلبيات

• تكاليف التخزين مرتفعة: غير مناسب للمنتجات البطيئة الحركة أو الأعمال ذات النسب المنخفضة للمبيعات إلى SKU.
• غير مناسب لمبيعات الأعمال التجارية بين الشركات: ShipBob غير محسن بشكل جيد لمبيعات B2B.

eFulfillment

بدأت خدمة eFulfillment عملياتها في عام 2001 ومنذ ذلك الحين تقدم حلول تنفيذ سريعة للتجارة الإلكترونية.

لا تتطلب خدمة eFulfillment حداً أدنى شهرياً للطلبات. كما تقدم eFulfillment برنامج تجربة لمدة 30 يوماً. يمكنك إرسال بعض المخزون إليهم واختبار شحناتهم.

في نهاية 30 يوماً، إذا لم تكن راضياً عن الخدمة، فلن تدفع مقابلها.

لديهم نظام جرد سريع يعتمد على الويب في الوقت الفعلي يساعدك في إدارة جميع طلباتك، وتقديم معلومات سريعة ودقيقة حول طلباتك، ويساعدك في إدارة مستويات مخزونك.

في حالات العوائد، يمكنك توجيه عملائك إلى منشأتهم. إذا كان الخطأ خطأ انتقاء وتعبئة، ستقوم eFulfillment بشحن منتج جديد لعميلك على الفور دون أي تكلفة إضافية.

الميزات الرئيسية

• متكامل مع عدة منصات للتجارة الإلكترونية
• خصومات على تكاليف الشحن
• تتوفر مجموعة متنوعة من خيارات الشحن
• تنفيذ الطلبات عبر العالم
• خدمة التعامل مع السلع المرتجعة
• جميع الشحنات الأرضية، المستعجلة، والليلية مشمولة بالتأمين
• تتوفر أكواد متابعة للشحنات
• خلفية واسعة في تنفيذ الطلبات عبر الإنترنت

الإيجابيات

• لا حد أدنى لحجم الطلب
• شفافية تشغيلية ممتازة وضمانات الخدمة
• تخزين مخزون منخفض التكلفة
• لا رسوم إضافية للبضائع بطيئة الحركة

السلبيات

• في الغالب لديها مستودع واحد: قد لا يكون مناسبًا للشركات التي تتوسع في المبيعات الدولية.
• غير مناسب للمنتجات الضخمة: إذا كنت تشحن عناصر تزن أكثر من 10 أرطال أو منتجات ضخمة، فقد لا يكون eFulfillment الخيار الأفضل.

Fulfillify

Fulfillify موجودة منذ عام 2016. توفر المنصة معالجة الطلبات، التخزين، والشحن لتجار التجزئة عبر الإنترنت.

من بين الخدمات الإضافية التي تقدمها Fulfillify، التجميع المخصص للأوامر، وبرنامج إدارة العوائد.

إذا كنت مستخدمًا لأول مرة، تقدم Fulfillify إعدادًا مجانيًا ولا تتطلب عقودًا طويلة الأجل، مما يمنح الشركات حرية تبديل المزودين إذا لم يكونوا راضين عن خدمة الشركة.

وفقًا لتعليقات العملاء، فإن Fulfillify سهلة الإعداد وأسهل في الاستخدام، بفضل بنيتها المستجيبة أولاً للهاتف المحمول.

يمكن للعملاء مراقبة طلباتهم، مخزونهم، ومنتجاتهم في الوقت الفعلي من أي جهاز، مما يمنحهم السيطرة الكاملة على احتياجات التنفيذ الخاصة بهم في جميع الأوقات. تتكامل الخدمة أيضًا بسلاسة مع أنظمة التجارة الإلكترونية وعربات التسوق الحالية للمستخدمين.

تمتلك Complemar شركة Fulfillify، لذا تستفيد من موارد الشركة الأكبر لخفض أسعارها لعملاء الأعمال الصغيرة.

الميزات الرئيسية

• نظام إدارة المخزون الفعال
• عملية شحن سريعة
• خدمة التعامل مع السلع المرتجعة
• دعم عملاء ممتاز
• واجهة مصممة بشكل جيد
• تنفيذ الطلبات على مستوى البلاد
• تقارير متقدمة، وتوقعات، وتحليلات

الإيجابيات

• عملية شحن سريعة: خدمة الانتقاء والتعبئة والشحن في نفس اليوم أو اليومين.
• تكلفة شحن منخفضة: يتم تصميم التسعير الشهري لتوفير رسوم مخفضة للمستخدمين.

السلبيات

• غير موصى به للشركات التي تشحن الطلبات الضخمة: ليس الخيار الأفضل إذا كنت تشحن منتجات ضخمة.

الخلاصة

من أجل توفير الوقت للتركيز على التسويق، تطوير المنتجات، وتوسيع أعمالك على eBay، من المهم اختيار المستودع ومزود خدمة التنفيذ المناسب.

مع المرونة التي تأتي مع الاستعانة بمصادر خارجية للتخزين والتنفيذ، يمكنك بسهولة زيادة أو تقليل عروض منتجاتك في أي وقت دون الحاجة إلى الاستثمار في مساحة إضافية أو تغيير الإجراءات الداخلية.