ضمان أصالة eBay: ما تحتاج لمعرفته

يمكن أن تكون التسوق عبر الإنترنت مغامرة. ربما سمعت العديد من قصص الاحتيال وخيبات الأمل. وأنت تقرأ هذه القصص، لا تدرك أن ذلك قد يحدث لك.

تخيل هذا: تقوم بشراء عنصر يُباع على eBay.com. لقد دفعت ثمن العنصر بالكامل بناءً على أصالته.

على سبيل المثال، تشتري حقيبة مصمم على eBay، مثل Dolce Gabbana أو Fendi أو أي علامة تجارية فاخرة أخرى.

تدفع قيمة العنصر عند شراء عنصر مؤهل، أو هكذا تعتقد.

لذا، تفتح الطرد الخاص بك بحماس، فقط لتجد عنصرًا مزيفًا بداخله. تخيل إحباطك عندما دفعت ثمن العنصر بالكامل، واثقًا من أصالته!

ومع ذلك، ينتهي بك الأمر بعنصر مزيف بدلاً من ذلك.

هذه هي المشكلة نفسها التي يأمل eBay في حلها بضمان الأصالة الخاص به. الثقة في بائع عبر الإنترنت بأن العناصر المباعة على eBay.com شرعية وأصيلة يمكن أن تخلق تجربة تسوق أفضل لكل من المشترين والبائعين.

قبل دفع ثمن عنصر على eBay، تأكد من أن العناصر معتمدة لضمان حصولك على قيمة نقودك.

ما هو ضمان أصالة eBay؟

eBay هي واحدة من أكبر منصات التجارة الإلكترونية على الإنترنت، وهم يتخذون خطوات كبيرة نحو حماية سمعتهم. لقد أطلقوا بعض الميزات لتقليل حالات ندم المشتري وتمكين البائعين من الازدهار، خاصة أولئك الذين يبيعون العناصر المؤهلة.

كما أنهم وضعوا إجراءات لتحسين اكتشاف الاحتيال على المشترين حتى عندما يقومون بشراء عنصر، يكونون سعداء بشرائهم.

إذا كنت بائعًا عبر الإنترنت على eBay، فإن ضمان أصالة eBay هو أداة قوية يمكنك استخدامها لصالحك. من المرجح أن يثق المشترون بك إذا مرت العناصر الخاصة بك بعملية التحقق، حيث يضمن أصالة العناصر المباعة على eBay.com.

يتضمن ضمان أصالة eBay خطوات وعمليات متعددة. تم تصميمه لضمان ثقة المشترين في أصالة العناصر المباعة على eBay.com.

يمكن أن يساعد تصنيف بعض المنتجات كعناصر مؤهلة في كل من المشترين والبائعين على حد سواء.

يعطي ضمان الأصالة الثقة للمشترين بمعرفة أنهم يدفعون مقابل عناصر مؤهلة ويتعاملون مع بائع ذو سمعة جيدة. من ناحية أخرى، يمكن للبائعين أيضًا كسب ثقة المشترين من خلال ضمان الأصالة.

يُعلم المشترين المحتملين أنهم يشترون عناصر تم التحقق من أصالتها بواسطة جهة ثالثة بدلاً من مجرد ادعاء البائع. يمنح ضمان الأصالة للمشترين الثقة، مما يساعد على زيادة أداء المبيعات في متجرك على eBay.

كيف يعمل ضمان أصالة eBay؟

ضمان أصالة eBay هو خطوة شاملة. لكن معرفة فوائده المحتملة لمتجرك، يمكنك الاستفادة من العملية لتعزيز الحماية لمشتريك والتأكد من أنهم لا يدفعون مقابل عنصر مزيف.

خطر تأثير اكتشاف الاحتيال ليس حصريًا على eBay. هناك إمكانية للمشترين لدفع ثمن عناصر مزيفة على أي منصة تسوق أخرى.

لهذا السبب نفذت eBay ضمان الأصالة الخاص بها للتميز عن المنافسة وطمأنة العملاء بأنهم يشترون عنصرًا مؤهلاً.

اكتشف كيف يعمل خدمة ضمان الأصالة وكم يجب أن تدفع. لكن أولاً، دعونا نفحص العملية خطوة بخطوة لضمان الأصالة على eBay.

الخطوة 1. يقوم المشتري بعملية الشراء

الخطوة الأولى للبائع هي إدراج العنصر للبيع على eBay.com. سيكون للعنصر المؤهل لخدمة ضمان الأصالة علامة اختيار زرقاء بجانب قائمة العنصر.

عندما يرى المشترون تلك العلامة الزرقاء، فهذا يشير إلى أن العنصر مؤهل لعملية ضمان الأصالة.

الخطوة 2. سيشحن البائع العنصر المؤهل

عندما يشتري المشتري عنصرًا من متجرك، خاصة العناصر التي تحمل علامة ضمان الأصالة، لن يتم شحنها إلى المشتري بعد. بدلاً من ذلك، سيتم إرسالها إلى فريق من المدققين.

سيكون هناك منشأة تحقق مختلفة لكل فئة من الفئات. على سبيل المثال، تقدم eBay حاليًا خدمة ضمان الأصالة للفئات التالية:

• الساعات
• الحقائب
• المجوهرات
• الأحذية الرياضية
• بطاقات التداول

يمتلك المدققون المحترفون في خدمة ضمان الأصالة معرفة محددة بالعلامة التجارية والفئة. يضمن ذلك عدم وجود مخاطر للمشترين والبائعين، ولكن هناك مكافأة كبيرة حيث يمكن للمشترين الحصول على عناصر موثقة في شرائهم بينما سيكسب البائع ثقة المشترين.

الخطوة 3. إصدار بطاقة الأصالة

سيقوم فريق المدققين المحترفين في منشأة التحقق بالتحقق من العناصر المؤهلة بناءً على وصف القائمة وعوامل أخرى. سيقومون أيضًا بإجراء فحص شامل لإعادة طمأنة المشترين بأنهم اشتروا بعلامة ضمان الأصالة.

بمجرد التحقق من الأصالة، يتم إصدار بطاقة أصالة للعنصر. ستحتوي البطاقة على معلومات حول العناصر الموثقة.

الخطوة 4. الشحن إلى المشتري

الخطوة الأخيرة في عملية ضمان الأصالة هي شحن العنصر إلى المشتري. سيتم تسليم العنصر المؤهل مع تأكيد التوقيع المناسب بشكل سريع حتى يتمكن المشتري من استلام العنصر في أقرب وقت ممكن.

عملية ضمان أصالة eBay للمشترين

تضمن عملية ضمان أصالة eBay للمشترين أنك تشتري عنصرًا مؤهلاً.

تعمل العملية بنفس الطريقة من وجهة نظر البائع. أولاً، عليك شراء العنصر الذي تريده.

إذا كان العنصر مدرجًا بعلامة ضمان الأصالة، يجب شحن العنصر المؤهل إلى المدققين المعتمدين.

سيمر العنصر بعملية ضمان الأصالة حيث سيقوم فريق من مدققي الأصالة بإجراء فحص شامل للعنصر.

بمجرد أن يجتاز العنصر العملية الصارمة، سيصدر المدققون وثائق لتوثيق أصالة العنصر.

الخطوة الأخيرة هي شحن العنصر إلى المشتري – أنت. هذه العملية بدون أي تكلفة إضافية عليك. لذلك، يمكنك الحصول على مكافآت كبيرة بدون مخاطرة عند شراء العناصر مع ضمان الأصالة.

مع ضمان الأصالة من eBay، يمكنك التسوق بثقة عبر المنصة. لا داعي للقلق بشأن شراء عنصر مزيف لأن هذا النظام يضمن الثقة الجديدة بين المشترين والبائعين على eBay.

ما هي العناصر المؤهلة لضمان الأصالة؟

حاليًا، تتضمن فئات محدودة فقط تحت ضمان الأصالة على eBay. عملية التحقق لهذه العناصر متشابهة نسبيًا، مع بعض جوانب التحقق التي تختلف بناءً على المنتج المحدد.

الأحذية الرياضية

للتحقق من أصالة الأحذية الرياضية المباعة على eBay.com، سينظر المدققون في بعض الخصائص للتحقق. أولاً، سيقومون بفحص علامة الحجم، الشعار، وسادات الكعب، وصندوق الأحذية.

يعد الصندوق مهمًا للأحذية الرياضية المدرجة في نفس الحالة كعناصر “جديدة تمامًا”.

يجب أن يكون متوسط ​​سعر البيع للأحذية الرياضية الجديدة تمامًا على الأقل 100 دولار أو لا يزيد عن 150 دولارًا للأحذية المستعملة. العناصر المدرجة بنمط المزاد أو الشراء الفوري مؤهلة للفحص في منشأة التحقق.

الأحذية الرياضية الموقعة غير مؤهلة للبرنامج لأن أصالتها لا يمكن التحقق منها.

حاليًا، العناصر المؤهلة لضمان الأصالة تقبل فقط الأحذية الرياضية من العلامات التجارية التالية، ولكنها ليست محدودة بها:

• Jordan
• Yeezy
• Adidas
• New Balance
• Nike
• Louis Vuitton

الحقائب

الحقائب الفاخرة هي واحدة من العناصر التي يكون معظم المشترين على استعداد لدفع مبلغ كبير مقابلها، طالما أنها عناصر معتمدة. للأسف، يمكنك أيضًا العثور على العديد من الحقائب المزيفة عبر الإنترنت.

لذلك، يمكن للمشترين والبائعين استخدام عملية التحقق لضمان التعامل مع منتج شرعي.

سيتحقق المدققون من الحقيبة لفحص العبوة، الرائحة، تفاصيل الأجهزة والأشرطة، الملحقات، والمزيد. الحقائب الجديدة والمستعملة مؤهلة للتحقق من الأصالة على eBay.

يجب أن تكون الحقيبة مدرجة بسعر 500 دولار أو أكثر.

العلامات التجارية المؤهلة حاليًا تحت برنامج ضمان الأصالة تشمل Hermes وDior وChanel وPrada وCeline وLouis Vuitton وFendi وGoyard والمزيد. تأكيد التوقيع مطلوب عند تسليم الحقيبة للمشتري.

الساعات

الساعات هي واحدة من العناصر باهظة الثمن التي ستجدها تباع على eBay.com. يريد المشترون علامة الأصالة قبل شراء المنتج لضمان أنه يستحق المال الذي يدفعونه.

يستخدم المدققون فحصًا متعدد النقاط لهذه العناصر، بما في ذلك الرقم التسلسلي، روابط النهاية، تفاصيل الأجهزة، العلبة، المينا، التاج، الإطار، والمزيد. لا توجد مواصفات للعلامات التجارية المقبولة على eBay.

ومع ذلك، فإن أي ساعة يد مدرجة تحت فئة الشراء الفوري أو تلك التي تزيد قيمتها عن 2000 دولار (للشراء الفوري أو العرض المبدئي).

أي علامات تجارية للساعات الفاخرة مؤهلة تلقائيًا كعناصر لضمان الأصالة. تشمل هذه العلامات التجارية على سبيل المثال لا الحصر Rolex وBreitling وOmega.

يمكن أن تكون الساعات القديمة مؤهلة أيضًا كعناصر لضمان الأصالة إذا تم التحقق منها من قبل مدققين من طرف ثالث. بسبب عمر هذه المنتجات، يتم قبول قطع الغيار خارج العلامة التجارية أيضًا.

أي تعديلات على الساعات القديمة مقبولة فقط إذا كانت محدودة بالمكونات الأساسية. أي تعديلات مخصصة ستجعل الساعة غير مؤهلة كعنصر لضمان الأصالة.

المجوهرات

سيقوم خبراء المجوهرات والمختصون في الصناعة بفحص قطع المجوهرات للتحقق من أصالتها. الهدف من الفحص هو التأكد من أن العنصر في نفس الحالة كما هو موصوف في القائمة والتأكد من أنه حقيقي.

المدققون هم خبراء من معهد الأحجار الكريمة الأمريكي. سيقومون بفحص المادة، الأسلوب، والعناصر الأخرى التي تضيف إلى قيمة قطعة المجوهرات.

بطاقات التداول

سيقوم المدققون المعتمدون بفحص سطح بطاقات التداول، الزوايا والحواف. كما سينظرون إلى الحالة للتحقق من الأصالة.

برنامج ضمان الأصالة على eBay يقبل حاليًا فقط ألعاب بطاقات المجموعات، بطاقات التداول الرياضية، وبطاقات التداول غير الرياضية. يتطلب توقيع عند تسليم العناصر للمشتري.

الغرض من التحقق هو فقط إظهار أن البطاقة ليست أصلية. لن يتم إعطاء درجة أثناء الفحص.

كم تبلغ رسوم ضمان الأصالة؟

بالنسبة للبائعين والمشترين، لا داعي للقلق بشأن دفع رسوم إضافية للعناصر المؤهلة لضمان الأصالة. تغطي eBay تكاليف ورسوم التحقق من العناصر تحت هذا البرنامج.

نظرًا لأن eBay تدفع مقابل الخدمة، فلا داعي للقلق بشأن دفع أموال إضافية للرسوم أو التكاليف المرتبطة بالخدمة. لذلك، فإنه مفيد للغاية للمشترين حيث يمكنك شراء العناصر باهظة الثمن بثقة وضمان أنك لن تتلقى عنصرًا مزيفًا أو مقلدًا.

بالنسبة للبائعين، فإنها مفيدة أيضًا حيث يمكنك كسب ثقة المشتري وزيادة مبيعات متجرك على eBay.

كم من الوقت يستغرق ضمان الأصالة من eBay؟

سيتم إرسال العناصر المشتراة بضمان الأصالة إلى منشأة تحقق تابعة لطرف ثالث. سيقومون بمعالجة العنصر خلال يومي عمل من البيع النهائي والتسليم إلى المنشأة.

بعد الانتهاء من عملية التحقق، سيتم شحن العنصر إلى المشتري باستخدام خيار التسليم السريع. يستغرق إجمالي الوقت اللازم لإجراء هذه العملية حوالي أربعة إلى خمسة أيام.

هل ضمان الأصالة على eBay شرعي؟

بينما تغطي eBay التكاليف تحت برنامج التحقق من eBay، يرغب البائعون والمشترون في التأكد من أن العملية شرعية. والجواب هو نعم!

برنامج ضمان الأصالة هو عملية متعددة الخطوات يقوم بها خبراء الصناعة الذين لديهم معرفة وخبرة واسعة. على الرغم من أنه ليس غير قابل للخطأ بالكامل، فإنه يوفر راحة البال للجميع بمعرفة أنهم يتعاملون مع عناصر شرعية تقترب قيمتها من السعر المدرج على eBay.

على سبيل المثال، ساعة Omega المدرجة على eBay تقدر قيمتها بـ 8000 دولار. إذا كنت تدفع هذا المبلغ مقابل عنصر، فإنك ترغب في التأكد من أنه يستحق هذا المبلغ بدلاً من عنصر مقلد بقيمة 80 دولارًا!

الشارة التي تشير إلى أصالة المنتج تمنحك الثقة بأنك تتسوق لشراء العناصر الصحيحة.

أفكار نهائية

برنامج ضمان الأصالة على eBay هو تغيير كبير في عالم التسوق عبر الإنترنت. إنه خطوة مهمة نحو كسب ثقة وثقة المستهلكين عند شراء المنتجات عبر الإنترنت.

مع المزيد من المنتجات المقلدة التي تُباع عبر الإنترنت، يمكنك الاطمئنان إلى أن الخبراء في الصناعة قد تحققوا من أصالة المنتجات التي تشتريها، وأنت لا تأخذ فقط بكلمة البائع.

إلى جانب ضمان استرداد الأموال من eBay، يعد برنامج التحقق من eBay واحدًا من العديد من الطرق التي اتخذتها eBay لحماية مشتركيها وبائعيها. يمكنك الاستمتاع براحة البال والراحة عند التسوق والبيع عبر الإنترنت.