كيفية إرسال العروض إلى المراقبين على eBay

أنت تشعر بالحماس تجاه عملك على eBay. الرقم في قائمة المراقبين ينمو، مما يعني أن هناك أشخاص مهتمين بمنتجاتك.

لكن المراقبين هم مجرد مراقبين.

ما لم يقدموا عرضًا أو مزايدة، فإن عدد المراقبين سيستمر في النمو، ولكن لن تحصل على أي مبيعات من هذا النشاط!

إنه أمر محبط كبائع، لكن eBay وفرت أدوات لتسهيل زيادة المبيعات للبائعين على eBay. خذ الوقت لتعلم ما هي هذه الأدوات وكيفية استخدامها لتحسين أداء مبيعاتك.

اجعل الأمر سهلًا على المشترين المحتملين من خلال معرفة كيفية تقديم العروض إلى المراقبين.

لحسن حظك، هذا الدليل سيُظهر لك كيفية إرسال العروض إلى المراقبين حتى تتمكن من تحويل المراقبين إلى مشترين! الأمر ليس سهلاً، لكن إذا كنت تعرف الخطوات الصحيحة، فمن السهل تحفيز المشترين ومشاهدة مبيعاتك تنمو بمرور الوقت.

كيفية إرسال العروض إلى المراقبين

اتبع هذا الدليل التفصيلي لإرسال العروض إلى المراقبين على eBay عبر موقع سطح المكتب.

1. افتح حسابك على eBay.

أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك على eBay. بعد تسجيل الدخول، حرك الماوس إلى “My eBay” الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة حساب البائع على eBay.

انقر على “My eBay” ثم سيظهر قائمة منسدلة.

2. ابحث عن القوائم النشطة الخاصة بك

من “My eBay”، انقر على “Selling”. سينقلك إلى صفحة البيع حيث يمكنك العثور على قوائمك. ثم اختر القوائم النشطة.

رتب قوائمك بناءً على الحالة. انقر على القوائم “مع المراقبين”.

3. أرسل عرضك.

بمجرد أن تكون في صفحة القوائم النشطة مع العناصر المؤهلة لإرسال العروض، ستتمكن من تحديد العناصر المحددة من القائمة. اختر القائمة المحددة التي تريد إرسال العروض لها.

عندما تنقر على “Actions”، ستظهر قائمة منسدلة تحتوي على بعض الخيارات. اختر زر “Send Offers”.

4. حدد عرضك

بمجرد أن تكون في صفحة “Send Offers”، يمكنك تحديد مقدار العرض الخاص بك. يمكنك اختيار النسبة المئوية الإجمالية في عرضك أو إدخال مبلغ محدد.

يمكنك أيضًا تضمين رسالة عرض، لكن هذا اختياري.

أخيرًا، يمكنك اختيار ثلاثة خيارات إضافية عند إرسال عرضك إلى المراقبين.

• السماح بالعروض المقابلة – اعط المراقب فرصة لتقديم عرضه الخاص. لديك الخيار لرفض عرضه إذا كنت تعتقد أنه منخفض جدًا.
• إرسال العروض تلقائيًا – سيتم إرسال العروض تلقائيًا إلى مراقبي قائمة معينة في المستقبل.
• إرسال قسيمتك للمشتريات المستقبلية – سيشجع المراقبين على شراء عناصر أخرى من متجرك عن طريق تقديم قسيمة يمكنهم استخدامها للمشتريات المستقبلية.

5. أكمل العرض

بمجرد أن تكون راضيًا عن تفاصيل العرض، يمكنك النقر على زر “Send Offer” لإتمام الصفقة.

قواعد إرسال العروض إلى المراقبين

هناك بضع قواعد يجب معرفتها قبل إرسال العروض إلى المراقبين. من الضروري الالتزام بهذه القواعد حتى تتمكن من زيادة مبيعاتك على القوائم النشطة.

• يمكنك فقط إرسال العروض إلى المراقبين للقوائم ذات السعر الثابت والشراء الآن.
• يمكنك إرسال عرض واحد فقط لكل مشترٍ أو مراقب.
• يجب عليك الانتظار على الأقل عشرة أيام قبل إرسال العروض إلى المراقبين.
• يجب أن يكون العرض أقل من السعر المعلن في القائمة الأصلية. يعتمد مقدار الخصم على قرارك. الحد الأقصى للخصم هو 50% والحد الأدنى 5%.
• يمكنك إرسال ما يصل إلى 10 عروض إلى المراقبين.
• لا يمكنك سحب عرضك بعد إرساله إلى المشتري المهتم.

المراقبون لا يعنيون مبيعات

يميل البائعون على eBay – القدامى والجدد – إلى الشعور بالحماس عندما يرون زيادة في عدد المراقبين على عناصرهم. ولكن حتى لو كان لديك العديد من المراقبين، فهذا لا يعني دائمًا المبيعات.

هذه الميزة على eBay ليست مثل عربة التسوق حيث يفكر المشترون المحتملون بالفعل في شراء المنتج. إنها فقط أداة يستخدمها eBay لإدارة اهتمامات مستخدميه. إنها أشبه بقائمة الرغبات.

تُمكِّن العناصر المضافة إلى قائمة المراقبة الخاصة بالمستخدم من متابعة أي نشاط لهذا المنتج، مثل المزادات وتحركات الأسعار، إلخ. ولكن بينما ليس من المؤكد أنها خطوة أقرب إلى البيع، عليك أن تستغل اهتمام الشخص بالمنتج.

ولكن إذا كانوا مهتمين، لماذا لا يشترون؟

يمكن أن يكون أحد الأسباب التالية:

• يجدون المنتج مكلفًا جدًا. ومع ذلك، يضيفونه إلى قائمة المراقبة ليتم إخطارهم في حالة انخفاض السعر.
• هم مهتمون بشكل جزئي ويضيفونه إلى قائمة المراقبة للمقارنة مع نفس العناصر أو عناصر مشابهة.
• يريدون المنتج ولكنهم يخططون لشرائه لاحقًا.
• يمكن أن يكونوا منافسين يتحققون من منافسيهم.

نصائح للبيع على eBay لتحويل المراقبين إلى مشترين

هناك العديد من البائعين على eBay، وبعضهم يقدم نفس العناصر أو عناصر مشابهة. عندما يكون لديك مراقبون على قوائمك النشطة على eBay، تكون خطوة أقرب إلى إتمام البيع مع المشترين المحتملين.

لذلك، يجب أن تنظر إلى هذا كفرصة يجب استغلالها لجذب العديد من مستخدمي eBay وإتمام البيع. ثم، قم بتنفيذ هذه الاستراتيجيات لتحويل نفس المراقبين إلى مشترين محتملين.

قم بعمل عروض سعر مباشر

في عام 2019، قدمت eBay ميزة العروض إلى المراقبين للبائعين على eBay. إنها وظيفة جديدة تتيح للبائعين على eBay خفض السعر لقوائم السعر الثابت عند إرسال عرض إلى المراقبين.

إنها الفرصة الوحيدة التي يمكن للبائعين من خلالها الاتصال المباشر بالمراقبين. لذلك، إنها فرصة ممتازة للتحويل وتحفيز المشترين.

عرضك هو عقد ملزم، مما يعني أنه لا يمكن التراجع عن عرضك. عليك الوفاء بالخصم الموعود عند إرسال العروض إلى المراقبين.

استراتيجية خفض السعر

خفض الأسعار يعني تقليل هامش الربح المحتمل. ونتيجة لذلك، من الصعب على العديد من البائعين على eBay تقديم خصومات حجمية على أسعارهم.

ولكن إذا كنت مستعدًا للتخلي عن بضعة دولارات فقط، يمكنك تحقيق المزيد من المبيعات إذا قبل المشتري العرض.

كن ذكيًا في استراتيجيتك للخصم لتحفيز المشترين على إتمام البيع. على سبيل المثال، العناصر عالية القيمة بخصم 5% قد تعني توفيرًا كبيرًا.

ولكن إذا كنت تقدم عناصر منخفضة التكلفة، فيجب عليك تقديم خصم أكبر لجذب المشترين والمراقبين المحتملين.

قدم صفقة

إذا كنت لا تحب تقديم خصومات حجمية، فلماذا لا ترسل العروض إلى المراقبين لصفقة بدلاً من ذلك؟

على سبيل المثال، يمكن أن يكون هذا خصمًا مستقبليًا محتملاً، مثل 30% على عملية الشراء التالية. يمكن أن يكون أيضًا هدية مجانية إذا قاموا بشراء العناصر الموجودة في قائمة المراقبة الخاصة بهم.

صفقة أخرى رائعة ستكون تقديم شحن مجاني أو مخفض.

استخدم صور منتجات أفضل

الصور جزء لا يتجزأ من نجاح قائمتك على eBay. تجنب استخدام الصور المخزنة، إن أمكن.

الصور المخزنة تقوض الثقة، مما يجعل المشترين حذرين بشأن ما إذا كان لديك منتجات مزيفة أو منخفضة الجودة. بدلاً من ذلك، تأكد من تضمين صور المنتج الفعلي الذي تبيعه.

الخاتمة

هل وجدت هذا الدليل مفيدًا عند إرسال العروض إلى المراقبين؟

eBay هي منصة معقدة تحتوي على العديد من الأدوات والوظائف المصممة لمساعدة البائعين في تحقيق أقصى قدر من مبيعاتهم. القدرة على إرسال العروض إلى المراقبين هي واحدة فقط من تلك الأدوات.

استفد من هذه الميزة مع الرسائل والاستراتيجيات التسعيرية الصحيحة لتعزيز مبيعاتك على eBay!

ليس كل البائعين مجبرين على استخدام هذه الميزة، ولكن من الجيد أن تعرف أنها متاحة عندما تريد استخدامها. استخدم نصائح البيع على eBay المذكورة أعلاه لتتمكن من الاستفادة القصوى من هذه الميزة.

الأسئلة الشائعة

كم الخصم الذي يجب أن أقدمه؟

لا توجد قواعد صارمة وسريعة بشأن الخصم عند إرسال العروض إلى المراقبين. الأمر متروك لك لتحديد المبلغ الذي ترغب في التخلي عنه مقابل احتمال تحقيق المزيد من المبيعات.

الحد الأدنى للخصم الذي توصي به eBay هو 5%، وذلك اعتمادًا على العنصر الموجود في قوائمك النشطة وكمية التوفير التي يمكن أن يحصل عليها المشترون.

ماذا يحدث عندما يقبل المشتري العرض؟

الخطوات بعد قبول المشتري للعرض ستكون نفسها كما لو تم بيع قائمتك على eBay. يجب على المشتري دفع ثمن العنصر بالسعر الجديد الذي اتفقت عليه عند إرسال العرض.

هل من الضروري تضمين رسالة مع العرض؟

لا، ولكن يمكن أن يحسن فرصك في كسب عملية البيع. يسمح لك بالتميز والتعبير عن اهتمامك الحقيقي بالمشتري، خاصة إذا كنت تقدم خصمًا جيدًا.

هل يمكنني إرسال قسيمة إلى المراقبين على eBay؟

نعم. تقديم قسيمة للمراقبين على eBay هو خيار آخر عند إرسال العروض إلى المراقبين لجذبهم لشراء العنصر الموجود في قائمة المراقبة الخاصة بهم.

كيف يمكنني سحب عرض أرسلته إلى مراقب على eBay؟

بمجرد إرسال العروض إلى المراقبين، لا يوجد خيار لسحب العرض. العرض الأولي ملزم، مما يعني أنه لا يمكن إلغاؤه بمجرد إرساله إلى المراقب.

هل يعمل إرسال العروض إلى المراقبين على eBay؟

يعتمد ذلك على الاستراتيجية التي تستخدمها. يجب أن تكون استراتيجيًا في مقدار الخصم الذي تقدمه، وما العروض الأخرى التي تقدمها، والرسائل التي تستخدمها.

ومع ذلك، يستحق المحاولة إذا كنت ترغب في زيادة أرباحك على eBay.