كيفية العثور على رقم العنصر في eBay

هل لديك مشكلة بشأن عنصر معين اشتريته من eBay؟ هل تريد الحصول على المزيد من التفاصيل حول منتج محدد تقوم ببيعه؟

لجميع هذه الأمور، ستحتاج إلى رقم العنصر في eBay!

بينما جعل التسوق عبر الإنترنت حياة الناس أكثر راحة، هناك أيضًا بعض الأمور التي يجب الحذر منها.

جودة المنتج هي واحدة من أهم الأسباب التي تؤدي إلى شكاوى العملاء حول عنصر معين اشتروه عبر الإنترنت. أو، ربما تريد شراء نفس المنتج مرة أخرى ولست متأكدًا من البائع الذي اشتريته منه.

عند التعامل مع الإرجاع، التبادلات، أو أي مشكلات أخرى تتعلق بالمنتج، تحتاج إلى رقم العنصر لتحديد منتج معين تتعامل معه تحديدًا.

إذًا، كيف تجد رقم العنصر في eBay؟ ما الذي تحتاجه للبحث في eBay وملايين القوائم بحثًا عن عنصر واحد فقط؟

اقرأ أدناه حيث أشرح لك كيفية البحث عن رقم العنصر لقائمة eBay معينة. لنبدأ!

ما هو رقم العنصر في eBay؟

قبل أن ندخل في خطوات كيفية العثور على رقم العنصر في eBay، قد تكون فضوليًا لمعرفة ما يعنيه رقم العنصر بالفعل.

رقم العنصر في eBay هو رقم تعريف فريد مكون من 12 رقمًا يتم تعيينه لكل قائمة بمجرد نشرها على موقع eBay. ستحصل على رقم العنصر سواء كان لديك قائمة بسعر ثابت أو قائمة بأسلوب المزاد.

هذا الرقم مرئي على صفحة eBay لكل قائمة.

من المهم أن نلاحظ أن رقم العنصر فريد لكل قائمة وليس لكل منتج. لذلك، على سبيل المثال، يمكنك إدراج نفس العناصر بشكل منفصل والحصول على رقم عنصر مختلف لكل قائمة لنفس المنتج.

يتم إنشاء رقم العنصر تلقائيًا بواسطة eBay بمجرد أن تصبح القائمة نشطة في متجرك على eBay. هذا يعني أن رقم العنصر يكون مرئيًا أيضًا بمجرد أن تصبح قائمتك مرئية على صفحة eBay الخاصة بك.

باستخدام خيار البحث المتقدم، يمكنك استخدام رقم العنصر في eBay لإجراء بحث عكسي عن العنصر على الموقع.

لذلك، البحث عن قائمة معينة على eBay ممكن إذا كان لديك رقم العنصر، مما يتيح لك فرز الملايين من القوائم المتاحة على eBay.

كيفية العثور على رقم العنصر في eBay

تأكد من أنك تعرف كيفية العثور على رقم العنصر في eBay لتقديمه للغرض المقصود. إنها واحدة من المعلومات الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها حول تفاصيل طلبك المحدد، خاصة إذا كانت لديك أي شكاوى أو مشاكل مع الطلب.

إذًا، أين يوجد على صفحة eBay؟ توجد عدة طرق للعثور على الرقم الفريد لقائمة eBay معينة.

خيارات للمشترين

فيما يلي الطرق المتاحة للبحث عن رقم العنصر كمشتري.

الطريقة الأولى: صفحة وصف المنتج

أسهل طريقة للمشتري للعثور على رقم العنصر في eBay هي من خلال صفحة وصف المنتج.

أول شيء يجب عليك فعله هو إدخال الكلمات المفتاحية المتعلقة بالمنتج الذي تبحث عنه. ابحث عن العنصر المحدد من نتائج البحث.

افتح صفحة قائمة المنتج للمنتج الذي تريده ثم انتقل إلى قسم الوصف. ابحث عن رقم العنصر في eBay في القسم العلوي الأيمن.

إنه الرمز الفريد المكون من 12 رقمًا في الجانب الأيمن من قسم وصف المنتج.

الطريقة الثانية: بريد تأكيد الطلب

بمجرد إتمام طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني حول تأكيد الطلب. يمكنك أيضًا العثور على رقم العنصر في eBay في هذا البريد الإلكتروني.

يتضمن بريد تأكيد الطلب تفاصيل ذات صلة بطلبك، مثل رقم الطلب، تفاصيل الشحن، معلومات التتبع، ورقم العنصر.

الطريقة الثالثة: سجل المشتريات

سجل المشتريات في حسابك هو مكان آخر يمكنك البحث فيه عن رقم العنصر في eBay.

سجل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك وانتقل إلى My eBay. انقر على قسم سجل المشتريات وتصفح المنتجات التي قمت بشرائها من حساب eBay الخاص بك.

بمجرد النقر على المنتج المحدد المعني، ستجد أيضًا رقم العنصر هناك.

الطريقة الرابعة: البحث المتقدم

خيار البحث المتقدم هو الخيار التالي المتاح إذا كنت تبحث عن رقم العنصر لمنتج معين على eBay. تصفح الجانب الأيمن العلوي من متصفح الويب.

خيار البحث المتقدم موجود في الزاوية العلوية اليمنى بجوار شريط البحث.

استخدم وظيفة البحث هذه لتضييق نطاق البحث عن عنصر محدد. إنه مفيد عندما يكون لديك كلمة مفتاحية شائعة ويمكن أن تظهر عدة عناصر في النتيجة.

خيارات للبائعين

إذا كنت بائعًا، هناك عدة خيارات للبحث عن رقم العنصر لمنتج محدد.

الطريقة الأولى: لوحة التحكم للبائع

الخيار الأول هو تسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك والذهاب إلى My eBay. من هناك، انتقل إلى قسم المباعة وتصفح قائمة العنصر التي تبحث عنها.

سيمكنك ذلك من الوصول إلى رقم العنصر المرتبط بتلك القائمة المحددة.

الطريقة الثانية: بريد تأكيد القائمة

تمامًا كما يتلقى العملاء بريد تأكيد الطلب بمجرد إكمال عملية الشراء، ستتلقى أيضًا إشعارًا بمجرد أن تصبح قائمتك نشطة على eBay.

يمكنك استخدام هذا البريد الإلكتروني لتحديد رقم العنصر الذي تبحث عنه.

سواء كنت تستخدم إصدار متصفح الويب أو تطبيق eBay، يمكنك العثور بسرعة على رقم العنصر من قوائم eBay باستخدام أي من الطرق المقترحة. لذلك، لا يهم إذا كنت تصل إلى موقع الويب عبر المتصفح أو تطبيق eBay.

ما هو الغرض من أرقام العناصر في eBay؟

أرقام العناصر في eBay هي تفاصيل مهمة يجب أن تمتلكها لأي تواصل بعد البيع على eBay.

اعتمادًا على سياسة مبيعات بائع معين، يمكنك طلب إرجاع أو استرداد لعنصر تم بيعه إذا كانت هناك أي مشاكل في المنتج.

إنه جزء من سياسة حماية المشتري على eBay لتحسين تجربة الشراء العامة على الموقع.

لذلك، للمشترين الحق في طلب استرداد أو إرجاع العنصر الذي قاموا بشرائه على الموقع إذا كانت هناك أي مشاكل مشروعة.

نظرًا لأن ملايين المنتجات تُباع على eBay، فإن رقم العنصر ضروري لتحديد القوائم المحددة على eBay ومعالجة أي مشاكل تتعلق بها للبائعين.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الحصول على رقم العنصر يجعل من السهل العثور على نفس المنتج أو البائع إذا كنت ترغب في شراء العنصر مرة أخرى في المستقبل. لم يعد عليك التمرير عبر موقع eBay أو التطبيق للبحث عن هذا العنصر.

رقم قائمة العنصر مرئي بسهولة عندما تقوم بالتمرير في صفحة الوصف على eBay. إنه مثل رمز فريد مهم في نظام eBay البيئي العام.

يعمل كرمز فريد أو معرفات منتج فريدة متاحة لقائمة على eBay وللاستخدام لمرة واحدة فقط.

بالنسبة للبائعين، لديك العديد من الاستخدامات المحتملة لرقم العنصر في eBay، مثل:

• تتبع مبيعات مدى الحياة أو العناصر المباعة
• البحث عن قائمة محددة (خاصة عندما تكون لديك قوائم أخرى لنفس المنتج)
• تتبع شحن عناصر معينة

يجب على البائعين أيضًا تضمين رقم العنصر في eBay عند تعبئة المنتجات المباعة وشحنها إلى العملاء. ستحسن تجربة الشراء وتجعل من السهل تتبع إذا كانت هناك أي مشاكل مع تلك العناصر لاحقًا.

أفكار نهائية

رقم العنصر في eBay هو واحد من العديد من الأدوات التي يوفرها منصة التجارة الإلكترونية للبائعين لمساعدة المتسوقين وتقديم تجربة تسوق إيجابية. استفد من هذه الأداة لتبسيط التسوق لعملائك، مما يسمح لك بزيادة المبيعات ومعالجة أي مشاكل للحفاظ على المشترين لمتجرك على eBay.

لديك عدة طرق متاحة حول كيفية العثور على رقم العنصر في eBay، لذا اختر ما هو أكثر ملاءمة، سواء كنت بائعًا أو مشتريًا.