Berbelanja online dapat menjadi petualangan. Anda mungkin telah mendengar banyak cerita tentang penipuan dan kekecewaan.
Saat Anda membaca cerita-cerita ini, Anda mungkin tidak menyadari bahwa hal itu bisa terjadi pada Anda.
Bayangkan ini: Anda membeli sebuah barang yang dijual di eBay.com. Anda membayar penuh atas keaslian barang tersebut.
Misalnya, Anda membeli tas desainer di eBay, seperti Dolce Gabbana Fendi, atau merek mewah lainnya.
Anda membayar nilai barang saat membeli barang yang memenuhi syarat, atau begitulah yang Anda kira.
Maka, dengan penuh semangat Anda membuka paket, hanya untuk menemukan barang palsu di dalamnya.
Bayangkan frustrasi Anda ketika Anda membayar penuh untuk barang tersebut, yakin akan keasliannya!
Dan namun Anda malah mendapatkan barang palsu.
Inilah masalah yang ingin diatasi oleh eBay dengan jaminan keaslian eBay.
Percaya pada penjual online bahwa barang yang dijual di eBay.com adalah sah dan asli dapat menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pembeli maupun penjual.
Sebelum membayar untuk barang di eBay, pastikan bahwa barang tersebut telah diverifikasi keasliannya untuk memastikan Anda mendapatkan nilai uang Anda.
**Ikhtisar Artikel**
Apa itu Jaminan Keaslian eBay?
Bagaimana Jaminan Keaslian eBay Bekerja?
Langkah 1. Pembeli Melakukan Pembelian
Langkah 2. Penjual Akan Mengirim Barang yang Memenuhi Syarat
Langkah 3. Penerbitan Kartu Otentikasi
Langkah 4. Dikirim ke Pembeli
Proses Jaminan Keaslian eBay untuk Pembeli
Apa Saja Barang yang Memenuhi Syarat untuk Jaminan Keaslian?
Berapa Biaya Jaminan Keaslian eBay?
Berapa Lama Jaminan Keaslian eBay Berlangsung?
Apakah Jaminan Keaslian di eBay Sah?
Pemikiran Akhir
Apa itu Jaminan Keaslian eBay?
eBay adalah salah satu platform e-commerce terbesar secara online, dan mereka mengambil langkah-langkah signifikan untuk melindungi reputasi mereka.
Mereka telah meluncurkan beberapa fitur untuk mengurangi kemungkinan penyesalan pembeli dan memungkinkan penjual berkembang, terutama mereka yang menjual barang yang memenuhi syarat.
Mereka juga telah menyusun langkah-langkah untuk meningkatkan deteksi penipuan pada pembeli sehingga ketika mereka membeli barang, mereka akan puas dengan pembelian mereka.
Jika Anda seorang penjual online di eBay, jaminan keaslian eBay adalah alat yang sangat kuat yang dapat Anda manfaatkan.
Pembeli lebih cenderung mempercayai Anda jika barang Anda melewati proses otentikasi, karena itu menjamin keaslian barang yang dijual di eBay.com.
Jaminan keaslian eBay melibatkan berbagai langkah dan proses. Ini dirancang untuk memastikan kepercayaan pembeli terhadap keaslian barang yang dijual di eBay.com.
Memberi label pada produk tertentu sebagai barang yang memenuhi syarat dapat membantu pembeli maupun penjual.
Ini memberikan kepercayaan kepada pembeli, mengetahui bahwa mereka membayar untuk barang yang memenuhi syarat dan berurusan dengan penjual yang reputasinya baik.
Di sisi lain, penjual juga dapat memperoleh kepercayaan pembeli dengan jaminan keaslian ini.
Ini memberi tahu calon pembeli bahwa mereka sedang menjual barang yang sudah diverifikasi oleh pihak ketiga, bukan hanya klaim dari mereka sendiri.
Memberikan jaminan keaslian kepada pembeli membantu meningkatkan kinerja penjualan di toko eBay Anda.
Bagaimana Jaminan Keaslian eBay Bekerja?
Jaminan keaslian eBay adalah langkah yang menyeluruh.
Tetapi dengan mengetahui manfaat potensialnya bagi toko Anda, Anda dapat memanfaatkan proses ini untuk meningkatkan perlindungan bagi pembeli dan memastikan bahwa mereka tidak membayar untuk barang palsu.
Risiko dampak deteksi penipuan tidak hanya terbatas pada eBay. Ada potensi bagi pembeli untuk membayar barang palsu di platform belanja lainnya.
Itulah mengapa eBay telah menerapkan jaminan keasliannya untuk menonjol dari kompetisi dan memberikan keyakinan kepada pelanggan bahwa mereka sedang membeli barang yang memenuhi syarat.
Temukan bagaimana layanan jaminan keaslian ini bekerja dan berapa biayanya. Tapi sebelum itu, mari kita periksa proses langkah demi langkah untuk jaminan keaslian di eBay.
Langkah 1. Pembeli Melakukan Pembelian
Langkah pertama bagi penjual adalah mencantumkan barang yang akan dijual di eBay.com. Barang yang memenuhi syarat untuk layanan jaminan keaslian akan memiliki tanda centang biru di sebelah daftar barang.
Ketika pembeli melihat tanda centang biru tersebut, itu menunjukkan bahwa barang tersebut memenuhi syarat untuk proses jaminan keaslian.
Langkah 2. Penjual Akan Mengirim Barang yang Memenuhi Syarat
Ketika seorang pembeli membeli barang dari toko Anda, khususnya barang dengan tanda Jaminan Keaslian, barang tersebut tidak langsung dikirimkan ke pembeli.
Sebaliknya, barang tersebut akan diteruskan ke tim pemeriksa keaslian.
Akan ada fasilitas otentikasi yang berbeda untuk setiap kategori barang. Sebagai contoh, eBay saat ini menawarkan layanan jaminan keaslian untuk kategori-kategori berikut:
Para pemeriksa otentik di bawah layanan jaminan keaslian memiliki pengetahuan khusus tentang merek dan kategori tertentu.
Ini memastikan tidak ada risiko yang terlibat bagi pembeli dan penjual, tetapi ada imbalan besar karena pembeli dapat mendapatkan barang yang terotentikasi dalam pembeliannya, sementara penjual akan mendapatkan kepercayaan pembelinya.
Langkah 3. Penerbitan Kartu Otentikasi
Tim profesional pemeriksa otentik di fasilitas otentikasi akan memverifikasi barang yang memenuhi syarat berdasarkan deskripsi daftar dan faktor-faktor lainnya.
Mereka juga akan melakukan pemeriksaan berbagai titik untuk memberi keyakinan kepada pembeli bahwa mereka membeli dengan jaminan keaslian.
Setelah keaslian diverifikasi, kartu otentikasi diterbitkan untuk barang tersebut. Kartu ini akan berisi informasi tentang barang yang terotentikasi.
Langkah 4. Dikirim ke Pembeli
Langkah terakhir dalam proses jaminan keaslian adalah pengiriman barang kepada pembeli.
Barang yang memenuhi syarat dengan konfirmasi tanda tangan yang sesuai akan mengalami pengiriman ekspres sehingga pembeli dapat mendapatkan barang tersebut secepat mungkin.
Proses Jaminan Keaslian eBay untuk Pembeli
Proses jaminan keaslian eBay untuk pembeli memastikan Anda membeli barang yang memenuhi syarat.
Proses ini bekerja dengan cara yang sama dari perspektif penjual. Pertama, Anda harus melakukan pembelian barang yang Anda inginkan.
Jika barang tersebut tercantum dengan tanda jaminan keaslian, Anda harus mengirimkan barang yang memenuhi syarat tersebut kepada pemeriksa otentik yang terverifikasi.
Barang akan melewati proses jaminan keaslian di mana tim pemeriksa otentik akan melakukan pemeriksaan berbagai titik pada barang.
Setelah barang melewati proses yang ketat, pemeriksa otentik akan mengeluarkan dokumen untuk mengesahkan keaslian barang.
Langkah terakhir adalah pengiriman barang kepada Anda, pembeli. Proses ini tidak dikenakan biaya tambahan bagi Anda.
Oleh karena itu, Anda dapat mendapatkan barang tanpa risiko namun dengan imbalan besar untuk barang yang dibeli dengan jaminan keaslian.
Dengan jaminan keaslian eBay, Anda dapat berbelanja dengan percaya diri melalui platform ini.
Anda tidak perlu khawatir membeli barang palsu karena sistem ini menjamin kepercayaan baru di antara pembeli dan penjual di eBay.
Apa Saja Barang yang Memenuhi Syarat untuk Jaminan Keaslian?
Saat ini, hanya kategori terbatas yang termasuk dalam jaminan keaslian di eBay. Proses otentikasi untuk barang-barang ini relatif serupa, dengan beberapa aspek otentikasi bervariasi berdasarkan produk spesifik.
Sneakers
Untuk memeriksa keaslian sepatu sneakers yang dijual di eBay.com, pemeriksa otentik akan memeriksa beberapa karakteristik untuk verifikasi. Pertama, mereka akan memeriksa label ukuran, logo, heel tabs, dan kotak sepatu sneakers.
Sebuah kotak penting untuk sepatu sneakers yang tercantum dalam kondisi yang sama dengan barang “Baru”.
Harga jual rata-rata untuk sepatu sneakers baru setidaknya $100 atau tidak lebih dari $150 untuk sepatu sneakers bekas. Barang yang terdaftar dalam format lelang atau Beli Sekarang memenuhi syarat untuk menjalani pemeriksaan di fasilitas otentikasi.
Sepatu sneakers yang ditandatangani tidak memenuhi syarat untuk program ini karena keasliannya tidak dapat diverifikasi.
Saat ini, barang yang memenuhi syarat untuk jaminan keaslian hanya menerima sepatu sneakers dari merek-merek berikut, tetapi tidak terbatas pada:
- Jordan
- Yeezy
- Adidas
- New Balance
- Nike
- Louis Vuitton
Tas Tangan
Tas tangan mewah adalah salah satu barang yang sebagian besar pembeli bersedia membayar sejumlah besar, selama tas tersebut otentik. Sayangnya, Anda juga dapat menemukan banyak tas palsu secara online.
Oleh karena itu, pembeli dan penjual dapat menggunakan proses otentikasi untuk memastikan bahwa mereka berurusan dengan produk yang sah.
Pemeriksa otentik akan memeriksa tas tangan untuk kemasan, aroma, detail hardware dan tali, aksesori, dan lainnya. Tas tangan baru dan bekas yang masih terawat memenuhi syarat untuk verifikasi otentik di eBay.
Tas tangan harus terdaftar dengan harga $500 atau lebih.
Saat ini, merek-merek yang memenuhi syarat di bawah program jaminan keaslian termasuk Hermes, Dior, Chanel, Prada, Celine, Louis Vuitton, Fendi, Goyard, dan lainnya.
Konfirmasi tanda tangan diperlukan saat pengiriman tas tangan kepada pembeli.
Jam Tangan
Jam tangan adalah salah satu barang mahal yang dapat Anda temukan dijual di eBay.com.
Pembeli ingin memiliki tanda keaslian sebelum membeli produk untuk memastikan bahwa nilainya sepadan dengan uang yang mereka bayarkan.
Pemeriksa otentik menggunakan pemeriksaan berbagai titik untuk barang-barang ini, termasuk nomor seri, ujung tautan, detail hardware, casing, dial, crown, bezel, dan lainnya.
Tidak ada spesifikasi merek tertentu di eBay untuk merek yang diterima.
Namun, jam tangan apa pun yang terdaftar dalam kategori Beli Sekarang atau yang bernilai $2,000 atau lebih (untuk Beli Sekarang atau tawaran awal).
Semua merek jam tangan premium secara otomatis memenuhi syarat sebagai barang jaminan keaslian. Merek-merek ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada Rolex, Breitling, dan Omega.
Jam tangan vintage juga dapat memenuhi syarat sebagai barang jaminan keaslian jika diverifikasi oleh pemeriksa otentik pihak ketiga. Karena usia produk-produk ini, bagian pengganti merek lain juga diterima.
Modifikasi apa pun pada jam tangan vintage hanya diterima jika terbatas pada komponen dasar. Modifikasi personal tertentu akan membuat jam tangan tersebut tidak memenuhi syarat sebagai barang jaminan keaslian.
Perhiasan
Perhiasan mewah dan para ahli industri akan memeriksa potongan perhiasan untuk otentisitas.
Tujuan dari pemeriksaan ini adalah untuk memastikan bahwa barang tersebut dalam kondisi yang sama seperti yang dijelaskan dalam daftar dan untuk memastikan bahwa barang tersebut asli.
Para pemeriksa otentik adalah ahli dari Gemological Institute of America. Mereka akan memeriksa material, gaya, dan elemen-elemen lain yang menambah nilai pada item perhiasan.
Kartu Tukar
Para pemeriksa otentik yang diotorisasi akan memeriksa permukaan, sudut, dan tepi kartu tukar. Mereka juga akan memperhatikan kondisi untuk inspeksi otentisitas.
Program jaminan keaslian di eBay saat ini hanya menerima permainan kartu koleksi, kartu tukar olahraga, dan kartu tukar non-olahraga. Tanda tangan juga diperlukan pada saat pengiriman barang kepada pembeli.
Tujuan dari otentikasi ini hanya untuk menunjukkan bahwa kartu tersebut bukan barang palsu. Tidak akan ada penilaian yang diberikan selama pemeriksaan.
Berapa Biaya Jaminan Keaslian?
Untuk penjual dan pembeli, Anda tidak perlu khawatir membayar ekstra untuk barang yang memenuhi syarat untuk jaminan keaslian.
eBay menanggung biaya untuk biaya dan biaya yang terkait dengan verifikasi barang di bawah program ini.
Karena eBay membayar untuk layanan tersebut, Anda tidak perlu khawatir mengeluarkan uang ekstra untuk biaya atau biaya yang terkait dengan layanan tersebut.
Oleh karena itu, ini sangat menguntungkan bagi pembeli karena Anda dapat membeli barang dengan nilai tinggi dengan percaya diri dan menjamin bahwa Anda tidak akan menerima barang palsu atau tiruan.
Bagi penjual, ini juga menguntungkan karena Anda dapat memperoleh kepercayaan pembeli dan meningkatkan penjualan toko eBay Anda.
Berapa Lama Proses Jaminan Keaslian eBay?
Barang yang dibeli dengan jaminan keaslian akan dikirim ke fasilitas otentikasi pihak ketiga. Mereka akan memproses barang tersebut dalam waktu dua hari kerja sejak penjualan terakhir dan pengiriman ke fasilitas.
Setelah mereka menyelesaikan proses verifikasi, barang tersebut akan dikirimkan kepada pembeli menggunakan opsi pengiriman ekspres.
Total waktu yang dibutuhkan untuk menjalani proses ini adalah sekitar empat hingga lima hari.
Apakah Jaminan Keaslian di eBay Sah?
Meskipun eBay menanggung biaya dalam program otentikasi eBay, penjual dan pembeli ingin memastikan bahwa proses ini sah. Dan ya, itu sah!
Program Jaminan Keaslian adalah proses multi-tahap yang dilakukan oleh para ahli industri dengan pengetahuan dan pengalaman yang luas.
Meskipun tidak sepenuhnya sempurna, ini memberikan kedamaian pikiran kepada semua orang, mengetahui bahwa mereka berurusan dengan barang-barang sah yang nilainya mendekati harga yang tercantum di eBay.
Sebagai contoh, jam tangan Omega yang tercantum di eBay dinilai seharga $8,000.
Jika Anda membayar jumlah tersebut untuk suatu barang, Anda ingin dipastikan bahwa itu sepadan dengan jumlah tersebut daripada tiruan seharga $80!
Lencana yang menunjukkan otentisitas produk memberi Anda keyakinan bahwa Anda sedang berbelanja untuk barang yang tepat.
Pemikiran Akhir
Program otentikasi eBay adalah perubahan besar dalam dunia belanja online. Ini adalah langkah signifikan untuk mendapatkan kepercayaan dan keyakinan konsumen saat membeli produk secara online.
Dengan semakin banyaknya produk palsu yang dijual secara online, Anda dapat yakin bahwa para ahli industri telah mengotentikasi produk yang Anda beli, dan Anda tidak hanya mengandalkan kata penjual.
Bersama dengan jaminan uang kembali eBay, program otentikasi eBay adalah salah satu dari banyak langkah yang telah diambil oleh eBay untuk melindungi pembeli dan penjualnya.
Anda dapat menikmati kedamaian pikiran dan kenyamanan saat berbelanja dan menjual secara online.
